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Gli occhiali sono suscettibili di danneggiamento e richiedono misure preventive e manutenzione.
Se un articolo acquistato da Ottica Bracci subisce danni, potrà richiedere un consulto con uno dei nostri ottici per valutare la riparazione dello stesso. Prenderemo l’articolo, esamineremo il danno e ti contatteremo con un preventivo per la riparazione.

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Tutta la merce resa viene accuratamente controllata e se le condizioni dell’occhiale saranno reputate diverse da quelle originali, il reso non verrà accettato.
Il prodotto deve essere restituito nella custodia e nell’imballaggio originale; deve essere spedito entro 10 giorni dalla data di accettazione del reso. La spedizione deve essere notificata via e-mail con l’indicazione della data, il servizio utilizzato (posta/corriere espresso) e, se possibile, il numero di lettera di vettura.
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Tutti gli occhiali sono accompagnati dall’attestato di qualità previsto dalla normativa europea (D.L. n°46 del 24/02/1997-D.M. n°180 del 04/05/1998), e ove previsto dal certificato di autenticità e di originalità del prodotto rilasciato dalla casa produttrice.

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento dell’articolo, la garanzia può prevedere la sostituzione o riparazione dello stesso.
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